В Минцифры РФ сообщили, что маркетплейсы из реестра цифровых платформ обяжут открывать ПВЗ в почтовых отделениях или доставлять товары напрямую туда

Это требование содержится в законопроекте о мерах поддержки «Почты России».

50% экспертов признали рынок онлайн‑торговли в России олигополией, пишут «Ведомости»

Олигополия — тип рыночной структуры, где доминирует малое количество крупных фирм (3–5), контролирующих большую часть рынка.

Кроме того, ещё 50% респондентов высказали мнение, что рынок движется в сторону олигополии с существенным дисбалансом интересов других его участников. Высокий риск монополизации отметили 52% экспертов; они настояли на активном государственном регулировании.

Треть от числа опрошенных указала, что существующих полномочий федеральных служб в целом достаточно для сохранения конкуренции без избыточного регулирования. Об отсутствии значительных рисков заявили 12% респондентов.

Покупатель нашёл удобное место, чтобы подождать свой заказ

Девушка рассказала трогательную историю о пожилом клиенте, который постоянно угощает её фруктами и приносит газеты, чтобы та не скучала на работе

Жаль, конечно, этого сотрудника

Продавец одежды подключил ИИ для ответов на вопросы клиентов, но что-то пошло не по плану

В соцсетях наглядно показали, как легко вычислить женатого мужчину

По мнению некоторых владельцев ПВЗ, «достойная» конкурентная зарплата в 2026 году составляет 600 рублей за смену

Милота: девушка показала, ради чего она ещё работает в ПВЗ — любимые клиенты решили отблагодарить её шоколадками и пожелали хорошего дня

В одном из пунктов выдачи набралось очень много возвратов, поэтому сотрудник решил оставить для курьера сладкий подарок, чтобы тот не сильно огорчился, увидев количество товара

Чаевые от клиентов выходят на новый уровень

Когда решил отвечать клиентам на их же языке

Диалог с руководителем, когда вы понимаете друг друга с полуслова

Самый милый сотрудник

0% осуждения

Классика в ПВЗ

Сотрудник пункта выдачи выпустил пар на складе после большого потока клиентов

Бедняге срочно нужно в отпуск.

«Канареечный цвет поднимает настроение и раздражает окружающих»

Теперь мы знаем, по какому принципу шопоголики выбирают вещи на маркетплейсе.

«Тварь неблагодарная! Чтоб ты сдохла!»

Такое проклятье в свой адрес услышала сотрудница пункта выдачи заказов в Подмосковье за то, что отошла пообедать на 15 минут. На дверь, как и положено, повесила табличку. Но клиентка заявила, что в графике работы перерывов нет и обещала пожаловаться на работницу.

Некоторые сотрудники WB слишком хорошо справляются со своей работой

Владелец ПВЗ показал, как проходят рабочие будни у его сотрудников