«Люди ИИ»: основные тезисы

✍✍✍✍✍✍✍

Делимся главными выводами каждого спикера на сессии «Люди ИИ» от ВЭБ.РФ и RT Academy. О нейросетях в СМИ можете прочитать здесь, а сейчас о других сферах.

🟢Александр Албычев, Федеральное казначейство — про ИИ в госуправлении.

Здесь ИИ уже давно рабочий инструмент. Его используют для мониторинга нацпроектов, связей между показателями, приоритизации задач и обработки огромных объёмов данных.

Например, цифровой помощник берёт на себя часть обращений пользователей в системе «Электронный бюджет».

🟢Анна Цивилева, заместитель министра обороны РФ, председатель фонда «Защитники Отечества» — про ИИ и заботу.

В социальной сфере нейросети полезны: помогают на горячих линиях, порталах, в навигации по мерам поддержки, в обработке потока обращений.

Но к настоящей помощи человеку технологии ещё не готовы. Эмпатию, участие, тепло, ощущение, что ты не один, не может дать никакой алгоритм.

🟢Григорий Сергеев, «ЛизаАлерт» — про то, как ИИ реально спасает жизни.

Организация начала внедрять нейросети в работу ещё в 2018 году. Её собственная разработка в 2019-м помогла найти пропавшего человека. Когда у вас тысячи снимков с дронов, вручную просмотреть их быстро невозможно. Робот находит человека на фото быстрее и точнее. Более того, в какой-то момент нейросеть начала находить больше людей, чем люди при ручной проверке.

ИИ может спасать жизни — буквально, но если полностью передать ему управление, то можно потерять собственные навыки, а это уже опасно.

🟢Марат Исмагулов, Альфа-банк — про обязательные навыки.

ИИ уже встроен в рабочие процессы, сотрудники сами создают решения на его базе, а программирование постепенно становится всё ближе к обычному человеческому языку. В связи с этим растёт ценность способностей работать с данными, понимать, как устроен ИИ, и, главное, думать критически.

🟢Святослав Шевалье, ВЭБ.РФ — про ИИ в HR.

Нейросеть помогает с наймом, адаптацией сотрудников и даже с прогнозированием увольнений. Она может быстро обработать резюме, отобрать релевантных кандидатов, ответить новичку на типовые вопросы и подсветить риск выгорания или ухода сотрудника.

Дальше возможна только человеческая работа. ИИ покажет, где проблема, а человек поговорит, услышит и удержит.

✏️ Как итог: ИИ нужен там, где надо ускорять, считать, сортировать, искать, обрабатывать. Человек нужен там, где надо понимать, чувствовать, решать и брать ответственность.

Запись трансляции доступна по ссылке.

🌍🌍🌍🌍